May 28th, 2020

Минус на карте: кто виноват и что делать?

Однажды это может случиться: вы увидите в вашей выписке строку «Гашение пени по кредиту по договору № ***» или «Гашение дебиторской задолженности (технического овердрафта)». Не спешите паниковать. Если у вас нет кредитов или кредитных карт, то, скорее всего, возник технический овердрафт. Это значит, что вы потратили с карты больше денег, чем на ней было, и ваш баланс ушел «в минус». Технический овердрафт возможен по любой дебетовой карте.

❗Как это происходит?

Существует 5 распространенных ситуаций:

✅Покупка без авторизации. В момент покупки сумма не блокируется на карте из-за ошибок/особых настроек терминала (распространено за границей) или сбоя связи.

✅«Задвоенная» операция. Например, когда сумма сначала блокируется на карте, а потом повторно списывается. Так бывает при бронировании отелей или аренде авто.

✅Курсовая разница. Списание средств со счета происходит с разрывом до месяца с момента совершения покупки, т.к. магазин должен передать данные об операции в банк. Если за это время курс валюты изменится, со счета может быть списана большая сумма в рублях, чем вы предполагали в момент оплаты.

✅Списание комиссии (например, за обслуживание карты), когда на карте недостаточно средств.

✅Исполнительное производство. Когда банк обязан списать средства по решению суда.


❗Я не давал согласия на такой кредит, срочно отключите!

Collapse )