Category: криминал

Category was added automatically. Read all entries about "криминал".

Кто вам звонит?

Когда мирные жители соблюдают режим самоизоляции, просыпается телефонная мафия.

Просыпается, чтобы звонить клиентам и не клиентам нашего Банка, подменив свой номер телефона на наш номер 8-812-329 5050.


Помните: современные технологии позволяют заменить номер телефона на любой желаемый и притвориться Банком «Санкт-Петербург» или любой другой организацией. Таким образом мошенникам гораздо проще выманить данные карты и украсть деньги. Призываем всех – будьте бдительны!


Жителям России зарплату на время карантина сохранили, мошенникам же приходится трудиться вдвойне и придумывать все новые способы обмана. ВНИМАНИЕ (!): не сообщайте звонящим никакие личные сведения, ни в коем случае не называйте секретное слово, номер карты или cvv-код. Ваши логин и пароль от интернет-банка и коды из смс должны быть доступны только вам! Лучшее, что можно сделать – немедленно прервать разговор и перезвонить напрямую в банк или написать нам в социальных сетях.


Помните, что сейчас многие из нас тревожатся по поводу ситуации в мире, а в накрученном состоянии мы становимся гораздо более уязвимыми. И нам, и нашим старшим родственникам легко забыть все меры безопасности, легко растеряться и поверить любой информации от звонящего.


Соблюдайте правила финансовой безопасности также тщательно, как и правила личной гигиены в условиях пандемии, тогда с вами и с вашими деньгами все будет в порядке.


Ваш Банк «Санкт-Петербург»


#PRO_безопасность



Игры на деньги: как обыграть мошенников

Надеемся, вам не придется поучаствовать ни в одной из этих «игр». Но если с вами захотят сыграть мошенники, можно потерять деньги по-настоящему. Так что лучше знать все уловки заранее и быть начеку.

Collapse )

Миф об опасности кражи средств с бесконтактных карт

В погоне за дешевой сенсацией недавно появился ролик в сети о том, как якобы легко снять деньги с бесконтактной карты с помощью переносного терминала. Мошенник прячет терминал в пакет и в тесной толпе трется своем пакетом об вашу сумку или карман. Все это сопровождается призывами не хранить деньги на карте или вообще не пользоваться.

Рассказываем по пунктам, почему это миф и выдумки:




Во-первых, для срабатывания терминала карту необходимо поднести фактически вплотную, на расстояние меньше 4 см. Терминал активируется всего на несколько секунд, после чего платежная сессия сбрасывается. За это время очень сложно понять, где лежит чужая карта, да еще и приблизиться к ней на такое близкое расстояние. Поэтому надо его достать и заново активировать на оплату. Сложно представить механизм действий мошенника в людном месте или общественном транспорте.

Во-вторых, банковский терминал не работает сам по себе. Он официально зарегистрирован в банке на конкретное юридическое лицо с договором на эквайринг, с открытием счета, с соответствующей проверкой службой безопасности банка. Найти владельца – дело трех секунд. Украсть деньги таким способом - это то же самое, как взять их из чужого кармана и оставить копию своего паспорта с запиской «деньги взял я».

И пара советов тем, кто все еще опасается. Для вашего спокойствия подключите смс-информирование. Помните, что незнакомую операцию можно и нужно опротестовать, написав заявление в вашем банке. А еще можно носить в бумажнике две(!) карты с бесконтактной оплатой – в этом случае оплата не срабатывает из-за ошибки чтения :)

Еще, кстати, можно подключить карту к Apple Pay, Android Pay или Samsung Pay. Безопасность гарантирована, ведь никто из нас круглосуточно не держит палец на смартфоне. В любом случае карта – это такой инструмент, где средства гораздо в большей безопасности, чем купюры в кошельке. Будьте внимательны при использовании карты, никому не сообщайте ее данные и пин-код, не теряйте карту и не доверяйте всему, что говорят по телевизору. Тогда карта долго будет вас радовать удобной и безопасной работой :)

Ваши деньги хотят украсть.

Попытки мошенников сделать это не прекратятся, видимо, никогда. Банки, стоящие на страже ваших средств и своей репутации, ведут ежедневную борьбу с мошенниками.

При этом часть ответственности за ваши деньги — ваша забота. Сохранность ПИН-кода, данных карты и самой карты — в ваших руках и в ваших интересах.
Конечно, нельзя предугадать всего. Например, карту и ПИН-код можно получить банальными угрозами. Или подождать, когда клиент снимет деньги в банкомате, и ограбить сразу после. Или снять средства в банкомате, используя поддельную карту, скопированную с вашей. К сожалению, такова сегодня реальность.

Что можете сделать сегодня вы, чтобы защитить свои деньги? Как еще можно снизить свои риски, кроме базовых мер предосторожности?
Залог спокойствия — страховка банковской карты от мошенников. Компенсация до 100 000 рублей при наступлении страхового случая позволит вам ощущать себя в безопасности даже в случае неприятностей с картой: https://goo.gl/yICnVC

Позаботьтесь о надежной защите ваших средств — оформите страховку карты в любом офисе Банка «Санкт-Петербург».

Осторожно, мошенники!



У вас или ваших близких есть банковская карта? Будьте осторожны – появилась новая схема обмана держателей банковских карт.

Клиенту поступает звонок с номера фиксированного оператора, например, +74996490555. Злоумышленник представляется сотрудником службы безопасности банка, и сообщает, что по карте идут несанкционированные попытки снятия денег, либо что карта заблокирована. Злоумышленники задают вопросы, обманным путем получают от клиента номер банковской карты, срок действия, CVV/CVC -код. Далее сообщают, что от лица банка придет SMS с кодом, который необходимо назвать. В результате с карты клиента списываются деньги.

Обратите внимание:
➥ Звонки из Банка «Санкт-Петербург» могут поступать только с официального номера 8 /812/ 329 5050, который указан на нашем сайте www.bspb.ru и на обороте вашей банковской карты.
➥ Если вам позвонили с номера телефона отличного от 8 /812/ 329 5050 и пытаются узнать реквизиты банковской карты, ПИН-код, SMS-код, логин/пароль для входа в интернет-банк - это мошенники!
➥ Банк ни при каких обстоятельствах не запрашивает у клиентов полный номер карты, CVV/CVC-коды, пин-коды, одноразовые SMS-коды.

Будьте бдительны и не поддавайтесь на провокации злоумышленников.

Мошенничество с картами: смс-рассылки и звонки «из банка».

#PRO_безопасность



Еще 2 способа узнать данные карт – смс-рассылки якобы от лица «банка» или звонки «представителей». Выглядит это примерно так. Абоненту присылают СМС о том, что с его банковской картой какие-то проблемы. Иногда указывается, что «карта заблокирована», в другом случае ее «действие приостановлено» и т. д. Если потенциальная жертва перезванивает по указанному в сообщении номеру мобильного, у нее пытаются узнать данные карты, чтобы в последствии украсть деньги.

Признаки мошенничества обычно таковы:

1.       Запрашиваемые в них действия требуют срочного ответа. Например, ваш счет якобы будет закрыт или временно заблокирован;
2.       Требуется предоставить, обновить или подтвердить персональные данные (кодовое слово, пароль, ПИН и т. д.);
3.       В сообщении содержится информация, что на ваш счет поступили деньги, которых вы не ожидали;
4.       Вас просят зайти в интернет-банк по ссылке в сообщении;
5.       Вам предлагают подтвердить что-либо, ответив на СМС. В этом случае, скорее всего, с мобильного телефона могут быть списаны значительные средства.

Как бороться:

Основное правило – не отвечать на подобные смс и звонки. Внесите в телефон контакты вашего банка и игнорируйте все остальные варианты. Если же вы случайно все же ответили, то не паникуйте – мошенники рассчитывают именно на это. Не вступайте в диалог и не выполняйте никаких требований кого бы то ни было. Инициатива должна исходить от вас – повесьте трубку и перезвоните в банк по имеющемуся у вас (!) номеру.

Банк «Санкт-Петербург» напоминает:

1.       Смс-сообщения от ПАО «Банк «Санкт-Петербург» направляются клиентам только от имени отправителя BankSPB. Имя указывается латиницей без пробелов с соблюдением регистра. Банк не использует другие цифровые имена или цифробуквенные комбинации.
2.       В смс-сообщении Банк никогда не запрашивает никаких персональных данных, номера карты, ПИН-кода и CVV2/CVC2 (3 последние цифры с оборота карты). Смс-рассылка Банка носит информационный характер и не предполагает обратной связи в виде отправки sms-сообщения. Для связи с Банком используется только единый телефон Контактного центра Банка /812/ 329 5050, указанный на вашей банковской карте.
3.       Звонки из Банка поступают только с номера /812/ 329 5050 Работник Банка ни при каких обстоятельствах не имеет права спрашивать у вас полную информацию по карте или ПИН-код.
4.       Если у Вас возникли сомнения в подлинности полученного сообщения, позвоните в Контактный центр Банка и уточните информацию. Чтобы идентифицировать вас как клиента, работник Контактного центра может попросить назвать паспортные данные, номер карты, а также кодовое слово, которое вы сообщили Банку. Никаких других данных, таких как ПИН-код или CVV2/CVC2, работник Банка знать не должен.

Будьте внимательны! Банк «Санкт-Петербург» не выдает потребительские кредиты через посредников.




Подать заявку на кредит в нашем Банке можно только 3 способами:
- через интернет-банк
- на сайте Банка https://www.bspb.ru/retail/consumer-loan/loan-applica..
- в офисах Банка

Недавно в социальных сетях активизировались мошенники, предлагающие услугу «помощь в получении кредита».

Мошенники предлагают получить гарантированный потребительский кредит в банке «Санкт-Петербург», за свои услуги просят заранее перевести оплату, например, на Qiwi-кошелек. Чтобы вызвать доверие, присылают поддельные сертификаты, что занимаются потребительским кредитованием от имени Банка.
Конечно, после «предоплаты» мошенники исчезают.

Бережно относитесь к своим средствам и не переводите деньги незнакомым людям.
Если возникают сомнения, перестрахуйтесь и позвоните в Контактный центр Банка 8-812-3295050.

500 евро разменяли.

В мае случилось то, чего ожидали уже давно – Европейский центробанк изымает из оборота купюры в 500 евро и заменяет их купюрами меньшего номинала. По словам чиновников, накопилась критическая масса причин в пользу ликвидации купюры: отмывание денег, подделка банкнот, а также использование купюры в криминальных целях и в пособничестве терроризму.
Хотя купюры не печатают с 2014 года, в обороте на сегодняшний день около 600 миллионов штук. В ЕЦБ заявляют, что держателям банкнот в 500 евро паниковать не стоит, они будут постепенно изыматься из обращения и заменяться купюрами 100 евро. Крайние сроки обмена не установлены.

Скимминг: невооружен, но опасен.

#PRO_безопасность

Скимминг – это вид мошенничества с банковскими картами, когда на банкоматы устанавливаются устройства считывания данных, скиммеры. С помощью таких устройств мошенники считывают информацию, содержащуюся на магнитной полосе карты.



Скиммеры прикрепляются к принимающему слоту банкомата. ПИН-код карты фиксируется либо с помощью дополнительно закрепленной рядом с банкоматом видеокамеры, либо с помощью специальной накладки на клавиатуру банкомата. Подобные устройства часто дистанционно передают полученную информацию. После этого мошенники изготавливают дубликат карты и,  зная ПИН-код, могут снять деньги со счета владельца подлинной карты.

Как бороться:

1.       Пользуйтесь картами с чипом. Они значительно надежнее защищены от скимминга – чип не читается скиммером.
2.       Пользуйтесь банкоматами с противоскимминговыми устройствами. Обычно это прозрачные пластиковые насадки на принимающий слот банкомата и пластиковые непрозрачные «шторки» на клавиатуре.
3.       Старайтесь пользоваться банкоматами, установленными в офисах банков. Их перечень и режим работы обычно всегда размещен на сайте Банка: https://www.bspb.ru/
4.       Прикрывайте рукой клавиатуру при вводе ПИН-кода.
5.       Подключите к карте смс-оповещение (тем более, сделать это можно сделать, просто позвонив в Контактный центр Банка по телефону 8 /812/ 329 5050 в любое удобное время), так вы будете знать о совершении операции по карте и в случае чего успеете быстро отреагировать (заблокировать карту).

Если у вас был другой опыт противодействия скиммингу, поделитесь в комментариях.

#PRO_карты